Política de Privacidad

Introducción

En Optifin valoramos profundamente su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad con los más altos estándares. Esta política describe detalladamente nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso, divulgación y protección de la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla cuidadosamente para comprender cómo tratamos su información personal.

Datos Recopilados

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información proporcionada voluntariamente

Datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
Información financiera necesaria para la consultoría
Datos relacionados con sus objetivos financieros
Documentación sobre ingresos, activos, pasivos y gastos
Historial de inversiones y perfil de riesgo

Información recopilada automáticamente

Datos de uso del sitio web
Dirección IP y tipo de navegador
Información del dispositivo
Cookies y tecnologías similares
Estadísticas de interacción con nuestros servicios digitales

Uso de los Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios

Su información personal y financiera es fundamental para ofrecerle una consultoría personalizada y adaptar nuestras recomendaciones a sus necesidades específicas. Analizamos sus datos para desarrollar estrategias financieras apropiadas para su situación única.

Comunicación

Utilizamos sus datos de contacto para enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes, cambios en nuestras políticas y responder a sus consultas o solicitudes.

Mejora Continua

Analizamos patrones de uso y feedback para optimizar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la experiencia general de nuestros clientes.

Cumplimiento Legal

Procesamos información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables al sector financiero en Paraguay.

Almacenamiento y Seguridad

La protección de su información es nuestra prioridad. Implementamos estrictas medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos:

Encriptación

Utilizamos protocolos de encriptación avanzados para proteger la transmisión de datos sensibles.

Acceso Restringido

Limitamos el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado que necesita conocerla para proporcionar servicios.

Monitoreo Continuo

Realizamos evaluaciones regulares de seguridad y supervisamos nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier incidente potencial.

Respaldo Periódico

Mantenemos copias de seguridad cifradas de su información para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos en caso de contingencia.

Almacenamos su información por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo según la legislación aplicable.

Sus Derechos

Respetamos plenamente sus derechos sobre sus datos personales y facilitamos el ejercicio de los mismos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar confirmación sobre si procesamos sus datos personales y acceder a ellos en cualquier momento.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a actualizar o corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

Derecho de Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Limitación

En ciertas situaciones, puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

Derecho de Oposición

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.

Derecho a la Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que se transfieran a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones entrarán en vigor al publicar la política actualizada en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento.

Si realizamos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o enviándole una notificación directa.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, no dude en ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +595 21 445 7835

Dirección postal: Av. Mariscal López 2518, Asunción, Paraguay

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.